نوشته‌ها

افزایش فروش در مغازه

سلام به همه دوستان عزیز امروز با موضوعی بسیار مهم و حائز اهمیت در دنیای کسب و کار در خدمت شما هستیم. همانطور که می‌دانید، افزایش فروش یکی از مهمترین اهداف هر کسب و کاری است. با توجه به رقابت شدید در بازار، برنامه‌ریزی و استفاده از روش‌های مناسب برای افزایش فروش، بسیار حائز اهمیت است.

افزایش فروش در مغازه

افزایش فروش در مغازه

در این مقاله، بازار ناب به بررسی نکاتی برای افزایش فروش در مغازه با توجه به موضوع “فروش در مغازه” پرداخته‌ است. این نکات شامل استفاده از تکنیک‌های فروش، بهبود نمایشگاه محصولات، ارائه تخفیف و پیشنهاد ویژه به مشتریان و … می‌شود.

با استفاده از این نکات، شما می‌توانید فروش خود را بهبود بخشید و در مقابل رقبای خود پیشی گرفته و موفقیت بیشتری در کسب و کار خود داشته باشید.پس با ما همراه باشید و از این نکات برای افزایش فروش در مغازه خود بهره‌مند شوید.

شناخت مشتریان اولین قدم برای افزایش فروش در مغازه است. با شناخت نیازها و خواسته‌های مشتریان، می‌توانید بهترین راهکارهایی را برای افزایش فروش پیشنهاد دهید. برای شناخت مشتریان، می‌توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید. یکی از روش‌های موثر برای شناخت مشتریان، برگزاری نظرسنجی است. با برگزاری نظرسنجی در مورد محصولات و خدمات خود، می‌توانید نظرات و پیشنهادات مشتریان را دریافت کنید و با توجه به آن‌ها، بهبودهای لازم را در محصولات و خدمات خود اعمال کنید.

افزایش فروش در مغازه

افزایش فروش در مغازه

روش دیگری که می‌توانید برای شناخت مشتریان استفاده کنید، استفاده از روش‌های تحقیق بازار است. با استفاده از روش‌های تحقیق بازار، می‌توانید اطلاعات بیشتری در مورد رفتار مشتریان، رقبا و بازار خود داشته باشید و با توجه به آن‌ها، راهکارهای مناسبی برای افزایش فروش پیشنهاد دهید. این روش می‌تواند به شما کمک کند تا بهترین راهکارهایی را برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی پیدا کنید.

در نهایت، برای شناخت مشتریان می‌توانید از روش‌های دیگری مانند برگزاری جلسات اطلاع‌رسانی، استفاده از شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات در رسانه‌های مختلف استفاده کنید. با استفاده از این روش‌ها، می‌توانید بهترین راهکارهایی را برای جذب مشتریان پیدا کنید و در نتیجه، فروش خود را افزایش دهید.

بخش دوم: بهینه‌سازی فضای فروش

فضای فروش یکی از عوامل مهم در افزایش فروش در مغازه است. برای بهینه‌سازی فضای فروش، ابتدا باید به طراحی مناسب فضای فروش توجه کرد. در طراحی فضای فروش، باید به جزئیاتی مانند نورپردازی، دکوراسیون، تنظیم محصولات و… توجه کنید. با طراحی مناسب فضای فروش، می‌توانید مشتریان را به خود جذب کنید و فروش خود را افزایش دهید.

استفاده از تکنولوژی نیز می‌تواند بهینه‌سازی فضای فروش را بهبود بخشد. با استفاده از دستگاه‌های نمایشگر، می‌توانید محصولات خود را بهتر معرفی کنید و با استفاده از سیستم‌های پرداخت الکترونیک، مشتریان را به راحتی خریداری کنید. همچنین، استفاده از تکنولوژی در فضای فروش، می‌تواند تجربه خرید مشتریان را بهبود بخشد و آن‌ها را به خود جذب کنید.

در نهایت، بهینه‌سازی فضای فروش به معنای بهبود تجربه خرید مشتریان است. با توجه به نیازهای مشتریان و استفاده از روش‌های بهینه‌سازی فضای فروش، می‌توانید فروش خود را افزایش دهید و مشتریان را به خود جذب کنید.

تبلیغات و بازاریابی در فروشگاه‌ها و مغازه‌ها از اهمیت بسیاری برخوردار است. با استفاده از روش‌های مناسب در تبلیغات و بازاریابی، می‌توانید به راحتی مشتریان را به خود جذب کنید و فروش خود را افزایش دهید. برای مثال، می‌توانید از تبلیغات روی پوسترها، تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات در رادیو و تلویزیون و همچنین تبلیغات در محیط آنلاین استفاده کنید.

در تبلیغات و بازاریابی، استفاده از کلمات کلیدی بسیار مهم است. با استفاده از کلمات کلیدی مناسب، می‌توانید به راحتی مشتریان را به خود جذب کنید و فروش خود را افزایش دهید. برای مثال، اگر شما در فروشگاه خود محصولات الکترونیکی می‌فروشید، می‌توانید از کلمات کلیدی مانند “تلویزیون”، “لپ تاپ”، “موبایل” و “لوازم جانبی الکترونیکی” استفاده کنید.

همچنین، در تبلیغات و بازاریابی، ارائه تخفیفات و پیشنهادهای ویژه به مشتریان نیز می‌تواند بسیار موثر باشد. با ارائه تخفیفات و پیشنهادهای ویژه، می‌توانید مشتریان را به خود جذب کنید و فروش خود را افزایش دهید. برای مثال، می‌توانید تخفیف‌های ویژه برای محصولاتی که در فروشگاه خود دارید، ارائه کنید و این تخفیف‌ها را در تبلیغات خود نیز معرفی کنید.

افزایش فروش در مغازه

افزایش فروش در مغازه

 

در نهایت، شناخت مشتریان و بهینه‌سازی فضای فروش دو عامل مهم از نظر تیم بازار ناب  با توجه به تحقیقاتی که انجام دادیم در افزایش فروش در مغازه هستند.

با شناخت نیازها و خواسته‌های مشتریان و بهینه‌سازی فضای فروش، می‌توانید بهترین راهکارهایی را برای افزایش فروش پیشنهاد دهید. استفاده از روش‌های مختلفی مانند برگزاری نظرسنجی، استفاده از روش‌های تحقیق بازار و تبلیغات و بازاریابی، می‌تواند به شما کمک کند تا بهترین راهکارهایی را برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی پیدا کنید.

همچنین، بهینه‌سازی فضای فروش با استفاده از تکنولوژی و ارائه تخفیفات و پیشنهادهای ویژه به مشتریان، می‌تواند به شما کمک کند تا فروش خود را افزایش دهید و مشتریان را به خود جذب کنید. بنابراین، برای افزایش فروش در مغازه، شناخت مشتریان و بهینه‌سازی فضای فروش دو عامل حیاتی هستند که به آن‌ها توجه کنید.

برند سازی در مغازه داری

داشتن یک مغازه موفق و معتبر، هدف هر تاجری است. اما برای رسیدن به این هدف، نیاز به برندسازی قوی و خلاقانه داریم. برندسازی، به معنای ساختن یک نام و شناخت برای محصولات و خدمات ماست. برای این کار، باید با توجه به مشتریان و بازار، استراتژی‌هایی را برای تبدیل مغازه خود به یک برند موفق انتخاب کنیم.
اولین قدم برای برندسازی، تعیین هویت برند است. هویت برند، شامل نام، لوگو، شعار و ماموریت ماست. باید این عناصر را با دقت و با توجه به مشتریان و بازار انتخاب کنیم. نام باید قابل حفظ و قابل تلفظ باشد و با محصولات و خدمات ما مرتبط باشد. لوگو نیز باید شناخت‌پذیر و قابل تشخیص باشد و با نام ما هماهنگی داشته باشد. شعار و ماموریت نیز باید ارزش‌ها و اهداف ما را به خوبی بیان کنند.

برند سازی در مغازه داری

برند سازی در مغازه داری و فروشگاهداری

دومین قدم، تعیین بازار هدف است. باید با دقت و با توجه به مشتریان مورد نظر، بازار هدف خود را تعیین کنیم. باید با مشتریان در ارتباط باشیم و نیازهای آن‌ها را بشناسیم. با توجه به این نیازها، محصولات و خدمات خود را طراحی کنیم و استراتژی‌هایی برای جذب مشتریان انتخاب کنیم.
سومین قدم، ارتقای تجربه مشتری است. باید تلاش کنیم تا تجربه خرید مشتریان از مغازه ما، بهترین تجربه باشد. باید محصولات و خدمات با کیفیت و قیمت مناسب ارائه دهیم و با مشتر

برای تبدیل مغازه خود به یک برند موفق، شناخت مشتریان بسیار مهم است. در واقع، شناخت نیازهای مشتریان و ارائه محصولات و خدماتی که به آن‌ها نیاز دارند، می‌تواند به شما کمک کند تا به عنوان یک برند موفق در بازار حضور پیدا کنید. برای شناسایی نیازهای مشتریان، باید با تحقیق و بررسی بازار، به دنبال روش‌هایی برای جذب مشتریان باشید.
یکی از روش‌هایی که می‌توانید برای شناسایی نیازهای مشتریان استفاده کنید، تحلیل رفتار مشتریان است. با بررسی رفتار مشتریان، می‌توانید به دنبال الگوهای خرید آن‌ها بگردید و به این ترتیب، محصولات و خدماتی را ارائه دهید که به نیازهای آن‌ها پاسخ دهد. همچنین، با بررسی رفتار مشتریان، می‌توانید به دنبال روش‌هایی برای جذب مشتریان جدید باشید.
در نهایت، برای تبدیل مغازه خود به یک برند موفق، باید به دنبال ارائه محصولات و خدمات با کیفیت و متناسب با نیازهای مشتریان باشید. با ارائه محصولات و خدمات با کیفیت، می‌توانید به مشتریان خود اعتماد بیشتری بدهید و به این ترتیب، به عنوان یک برند موفق در بازار حضور پیدا کنید. همچنین، با ارائه خدمات پس از فروش مناسب، می‌توانید به مشتریان خود اعتماد بیشتری بدهید و به این ترتیب، به عنوان یک برند موفق در بازار حضور پایداری داشته باشید.

برند سازی در مغازه داری و فروشگاهداری

برند سازی در مغازه داری و فروشگاهداری

ارائه محصولات با کیفیت یکی از عوامل مهم در تبدیل مغازه به برند موفق است. برای رسیدن به این هدف، باید به کیفیت محصولات توجه کرد و سعی کرد تا بهترین محصولات را به مشتریان ارائه دهیم. این امر به معنای ارائه محصولات با کیفیت بالا، قیمت مناسب و خدمات پس از فروش عالی است.با ارائه محصولات با کیفیت، مشتریان به مغازه شما اعتماد بیشتری پیدا می‌کنند و احتمال خرید مجدد از شما را افزایش می‌دهند. همچنین، این امر به شما کمک می‌کند تا بازاریابی کمتری برای جذب مشتریان جدید انجام دهید، زیرا مشتریان قبلی به دلیل کیفیت محصولات شما به شما باز می‌گردند.
در نهایت، ارائه محصولات با کیفیت به شما کمک می‌کند تا به عنوان یک برند موفق در بازار شناخته شوید. با این کار، شما به مشتریان خود نشان می‌دهید که به کیفیت محصولات خود اهمیت می‌دهید و این امر به شما کمک می‌کند تا در ذهن مشتریان به عنوان یک برند با کیفیت و قابل اعتماد ثبت شوید.
تبلیغات و بازاریابی از عوامل مهم در تبدیل مغازه به برند موفق است. برای داشتن یک برند قوی، باید از روش‌های مختلف تبلیغاتی استفاده کرد. این روش‌ها شامل تبلیغات تلویزیونی، رادیویی، چاپی، دیجیتال و غیره هستند. همچنین، باید به بازاریابی مناسبی پرداخت و به کلمات کلیدی مرتبط با برند مغازه توجه کرد. با استفاده از کلمات کلیدی مناسب، می‌توانید به راحتی در جستجوهای گوگل و دیگر موتورهای جستجو بالا بیایید و برند خود را بهتر معرفی کنید.
یکی از روش‌های مهم در بازاریابی، استفاده از شبکه‌های اجتماعی است. با استفاده از شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید با مشتریان خود در ارتباط باشید و اطلاعات جدیدی را با آن‌ها به اشتراک بگذارید. همچنین، می‌توانید از تبلیغات پرداخت به شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید تا برند خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید.

برند سازی در مغازه داری و فروشگاهداری

برند سازی در مغازه داری و فروشگاهداری

در نهایت، برای داشتن یک برند قوی، باید به مشتریان خود اهمیت داد و به نظرات و انتقادات آن‌ها گوش کرد. با گوش دادن به نظرات مشتریان، می‌توانید به بهبود کیفیت محصولات و خدمات خود بپردازید و برند خود را بهبود بخشید. همچنین، با ارائه خدمات بهتر و به موقع به مشتریان، می‌توانید آن‌ها را به مشتریان دائمی تبدیل کنید و برند خود را بهتر معرفی کنید.
خدمات پس از فروش یکی از عوامل مهم در تبدیل مغازه به برند موفق است. این خدمات شامل تعمیرات، بازگشت کالا، مشاوره و پشتیبانی می‌شود. با ارائه خدمات پس از فروش مناسب، مشتریان به شما اعتماد می‌کنند و احتمال خرید مجدد از شما بیشتر می‌شود. همچنین، این خدمات می‌توانند به شما کمک کنند تا بازخورد مشتریان را جمع‌آوری کنید و مشکلات را برطرف کنید.
برای داشتن خدمات پس از فروش مناسب، باید به مشتریان خود مشاوره و پشتیبانی کافی ارائه دهید. این شامل پاسخگویی به سوالات مشتریان، راهنمایی در مورد استفاده از محصولات و ارائه راه‌حل‌هایی برای مشکلات آن‌ها می‌شود. همچنین، باید به مشتریان خود اطمینان دهید که در صورت وجود هرگونه مشکل، شما آماده پاسخگویی و رفع مشکلات آن‌ها هستید.
در نهایت، خدمات پس از فروش می‌توانند به شما کمک کنند تا به برند موفقی تبدیل شوید. با ارائه خدمات پس از فروش مناسب، مشتریان به شما اعتماد می‌کنند و احتمال خرید مجدد از شما بیشتر می‌شود. همچنین، با جمع‌آوری بازخورد مشتریان و رفع مشکلات آن‌ها، می‌توانید بهبودهای لازم را در محصولات و خدمات خود ایجاد کنید و به این ترتیب، به برند موفقی تبدیل شوید.
خدمات پس از فروش یکی از عوامل مهم در تبدیل مغازه به برند موفق است. این خدمات شامل تعمیرات، بازگشت کالا، مشاوره و پشتیبانی می‌شود. با ارائه خدمات پس از فروش مناسب، مشتریان به شما اعتماد می‌کنند و احتمال خرید مجدد از شما بیشتر می‌شود. همچنین، این خدمات می‌توانند به شما کمک کنند تا بازخورد مشتریان را جمع‌آوری کنید و مشکلات را برطرف کنید.
برای داشتن خدمات پس از فروش مناسب، باید به مشتریان خود مشاوره و پشتیبانی کافی ارائه دهید. این شامل پاسخگویی به سوالات مشتریان، راهنمایی در مورد استفاده از محصولات و ارائه راه‌حل‌هایی برای مشکلات آن‌ها می‌شود. همچنین، باید به مشتریان خود اطمینان دهید که در صورت وجود هرگونه مشکل، شما آماده پاسخگویی و رفع مشکلات آن‌ها هستید.
در نهایت، خدمات پس از فروش می‌توانند به شما کمک کنند تا به برند موفقی تبدیل شوید. با ارائه خدمات پس از فروش مناسب، مشتریان به شما اعتماد می‌کنند و احتمال خرید مجدد از شما بیشتر می‌شود. همچنین، با جمع‌آوری بازخورد مشتریان و رفع مشکلات آن‌ها، می‌توانید بهبودهای لازم را در محصولات و خدمات خود ایجاد کنید و به این ترتیب، به برند موفقی تبدیل شوید.

آموزش مغازه داری و فروشگاهداری- بازر ناب
  • 4نکته در طراحی ویترین جلوی مغازه

این که آیا شما یک مغازه یا فروشگاه کوچک هستید یا بزرگ، ویترین جلوی مغازه شما یکی از قدرتمندترین وسیله برای نشان دادن فروشگاه شماست.
ویترین جلوی مغازه منحصر به فرد شما را از سایر رقبا تفکیک می‌کند و همچنین خریداران زیادی را به مغازه شما سرازیر می‌کند.
طراحی اصولی ویترین فروشگاه، شانس شما را برای برجسته کردن برند شما زیاد می کند و توجه رهگذران را به خود جلب می‌کند و آنها را ترغیب می‌کند که به فروشگاه شما وارد شوند.

 

آموزش مغازه داری و فروشگاهداری- بازر ناب
راه اندازی اولین ویترین مغازه ممکن است کمی دلهره آور باشد. خوشبختانه، شما لازم نیست مهارت طراحی دکوراسیون برای ایجاد آن داشته باشید.
حتی اگر شما بودجه‌ای برای استخدام طراح حرفه‌ای ندارید، این امکان وجود دارد که خودتان یک ویترین درست کنید.

نگران نباشید! در این نوشته، نکاتی را می‌گوییم که به شما کمک می‌کند تا برای مغازه تان یک ویترین حرفه‌ای طراحی کنید.

قبل از اینکه ایده خودتان را عملی کنید لازم است لوازمی را برای این کار آماده کنید. برای مثال:
– یک عدد متر
– قیچی
– منگنه
– چسب
– چکش و میخ
– چسب مایع
– خودکار یا مداد و دفترچه

البته بسته به طراحی ویترین شما ممکن است نیاز به موارد دیگری برای تکمیل پروژه داشته باشید.

 

ایجاد یک نقطه کانونی

وقتی که طرحتان را کشیدید از بیرون به ویترین خود نگاهی بیندازید. با این کار شما متوجه می‌شوید که سطح چشم مشتری کجاست.
خط مرکزی کجاست و اینکه آیا می‌توانید عناصر معلق را از سقف و غیره آویزان کنید.

از آنجا، ایده خوبی از نقطه مرکزی یا کانونی دارید.
نقطه کانونی به این معنی است که، در کجا می‌خواهید مشتریان نگاه کنند و کجا قرار است توجه آنها را جلب کند.

آنجایی که قرار است نقطه کانونی ویترین شما باشد، باید به اندازه کافی بزرگ باشد تا توجه مشتری را حتی در طرف دیگر خیابان نیز جلب کند.

همچنین در مورد ترتیب قرارگیری محصولات بر اساس نقطه کانونی هم فکر کنید.
آیا محصولات خود را بر روی سیم یا قفسه در اطراف نقطه کانونی قرار می‌دهید؟ یا شاید آنها را به شکل یک هرم قرار می‌دهید؟
مدلهای مختلف را برای بهترین دیده شدن محصولات بر روی ویترین جلوی مغازه امتحان کنید.

 پر رنگتر جلوه کنید

امروزه جلب کردن توجه مردم، کار چندان راحتی نیست. شما باید تمام سعی خودتان را بکنید تا توجه مردم به سمت فروشگاه یا مغازه شما جلب شود.
موقع ایجاد ویترین مغازه کارتان را با رنگها، شکلها و پایه ها جلوه دارتر و پر رنگ تر کنید.
به رنگهای روشن مانند نارنجی و قرمز و آبی و بنفش فکر کنید. فقط این را در نظر بگیرید که رنگها متناسب با برند و زمینه کاری شما باشند.

 

ویترین را ساده طراحی کنید

برای به اجرا در آوردن ایده‌های طراحی‌تان، می‌توانید ویترینتان را پیچیده تر و شلوغ تر بکنید ولی با اینکار ممکن است توجه مردم به فروشگاه شما جلب نشود.

همیشه هدفتان در ذهن داشته باشید : در نهایت، شما می‌خواهید توجه را به محصولات خود جلب کنید و به مشتریان کمک کنید به سرعت و به راحتی آن چه را که می‌خواهند پیدا کنند.

آموزش مغازه داری و فروشگاهداری- بازر ناب

تعادل را حفظ کنید

وقتی دارید ویترین خود را می‌چینید، شما اشیاء کوچک و بزرگ، رنگهای روشن و تیره و غیره را استفاده خواهید کرد. حفظ کردن تعادل میان عناصر خیلی اهمیت دارد.

برای مثال معمولا شما عناصر بزرگتر و تیره تر را در قسمت زیرین قرار می‌دهید و عناصر روشن و کوچکتر را بالاتر قرار می‌دهید. با اینکار از بزرگتر نشان دادن قسمت بالا جلوگیری کردید.

ولی اگر شما اشیاء بزرگتر را یک طرف و اشیاء کوچکتر را طرف دیگر قرار دهید، در این حالت تعادل از بین می رود.

آموزش مغازه داری- بازار ناب

چهار مدل متفاوت نورپردازی و روشنایی فروشگاه را بشناسید.

 

آموزش مغازه داری- بازار ناب

آموزش مغازه داری- بازار ناب

نورپردازی و روشنایی فروشگاه و مراکز خرید را می‌توان به ۴ دسته اصلی تقسیم بندی کرد:

  • نورپردازی عمومی؛
  • نورپردازی موضعی؛
  • نورپردازی تاکیدی؛
  • نورپردازی تزیینی.

همچنین انواع و اقسام ادوات روشنایی مختلف وجود دارد که برای استفاده در نورپردازی فروشگاه در دسترس شماست: لامپ‌های رشته‌ای، لامپ‌های کم‌مصرف، هالوژن‌ها و لامپ و چراغ‌های ال ای دی.

صمیمی، مجلل، طبق مد روز، فانتزی، سریع، یا آرامش‌بخش؛ همه این‌ها احساساتی هستند که روشنایی فروشگاه  می‌تواند به محض ورود مشتری به بر وی القا کند

آموزش مغازه داری- بازار ناب

آموزش مغازه داری- بازار ناب

.

چرا در بحث فروش، روشنایی فروشگاه اهمیت خاصی دارد؟

روشنایی فروشگاه‌ها نقشی اساسی در ایجاد حس راحتی در مشتریان و ترغیب آن‌ها به خرید دارد. لزلی استرن، بنیان‌گذار شرکت طراحی لزلی می‌گوید: «نقش نورپردازی صحیح یک فروشگاه خیلی بیشتر از روشن کردن محیط مغازه است. نورپردازی می‌تواند حس و حال و اتمسفر یک فروشگاه را تعیین کند، خریداران را به مکان‌های خاصی از فروشگاه هدایت کند و یک پیش‌زمینه روانی مثبت برای مشتریان شما در هنگام بازدید از فروشگاه پدید آورد.

با استفاده از چراغ‌های مختلف و شیوه‌های مختلف روشنایی می‌توانیم ترکیبات گوناگونی از حال و هوا را برای یک فروشگاه به ارمغان بیاوریم. لزلی استرن معتقد است که حال و هوایی که شما در فروشگاه‌تان به وجود می‌آورید کاملا بستگی دارد به این که شما از چه ترکیبی از شیوه‌های روشنایی مختلف برای نورپردازی و روشنایی فروشگاه خود استفاده می‌کنید.

آموزش مغازه داری- بازار ناب

4راه برای طراحی دکوراسیون مغازه- آموزش مغازه داری بازار ناب

این چهار تکنیک عبارتند از:

نورپردازی تاکیدی

نورپردازی تاکیدی شیوه‌ای از روشنایی است که به منظور روشن کردن یک ناحیه، ویترین و یا دکور خاص استفاده می‌شود. لزلی استرن می‌گوید: :هدف نورپردازی تاکیدی ایجاد حس مهم بودن محصول و به چشم آمدن آن است». شیوه‌های مختلفی از نورپردازی تاکیدی توسط مدیران فروشگاه‌ها به کار گرفته می‌شود تا توجه خریداران را به محصول خاصی جلب کنند. استفاده از چراغ‌های ریلی، روشن کردن دیوار پشتی و پس زمینه ویترین مورد نظر، استفاده از نورهای مخفی برای روشن کردن یک ویترین و یا روشن کردن گوشه‌های مغازه به منظور جلب توجه خریداران از جمله این شیوه‌ها است. لزلی استرن: «می‌توانیم از نورپردازی تاکیدی، زمانی که می‌خواهیم یک فضای خاص در میان روشنایی عمومی جلب توجه توجه کند، استفاده کنیم.»

نورپردازی موضعی

نورپردازی موضعی آن شیوه از نورپردازی است که روشنایی لازم برای انجام یک کار خاص را تامین می‌کند. اتاق‌های پرو، باجه‌های راهنما و صندوق فروش‌گاه‌ها از جمله مکان‌هایی هستند که می‌توانند با نورپردازی موضعی روشن شوند.

نورپردازی تززینی

با به کارگیری نورپردازی تزیینی در کنار شیوه‌های فوق، عناصر تزیینی به فضای فروشگاه شما اضافه می‌شود. این مدل روشنایی با استفاده از لوسترها، چراغ‌های آویز و یا رقص نورهای مرتبط با حیطه کاری شما قابل دسترسی است. لازم به ذکر است که این شیوه روشنایی (و دیگر شیوه‌هایی که تا به اینجا مرور کردیم) به تنهایی جوابگوی نیازهای روشنایی فروشگاه نیستند و می‌بایست از نورپردازی عمومی نیز در کنار آن استفاده کنید.

نورپردازی تزیینی تصویر چشم‌گیر و خاطره‌انگیزی در ذهن مشتریان شما ثبت خواهد کرد.

نورپردازی عمومی

نورپردازی عمومی یا نورپردازی محیطی منبع اصلی نورپردازی محیط فروشگاه شماست. لزلی استرن در رابطه با نورپردازی عمومی: «نورپردازی عمومی فواصل تاریکی که توسط نورپردازی‌های تزیینی، تاکیدی و موضعی ایجاد می‌شوند را به صورت یک‌دست و دلپذیری روشن می‌کند.» هدف اصلی نورپردازی عمومی ایجاد فضایی راحت و دلپذیر برای مشتریان در سرتاسر فروشگاه است.

میتوان با استفاده از چند پنل ال ای دی یا چراغ‌های توکار نورپردازی عمومی محوطه داخلی فروشگاه را تامین کرد

 

 

آموزش مغازه داری

آموزش مغازه داری حرفه ای

آموزش مغازه داری

با استراتژی مناسب بر رقیبان پیروز شوید

شخصی به نام جک تراوت که سال‌ها به عنوان مشاور در بزرگ‌ترین شرکت‌های جهان فعالیت داشته است و شرکت‌هایی مانند جنرال الکتریک، زیراکس، آی بی ام و … توسط او به اوج رسیده‌اند، اخیرا کتابی به نام «استراتژی به زبان تراوت» نوشته است. این کتاب به زبان ساده بیان می‌کند که راز پیروزی شرکت‌ها بر رقیبان، داشتن استراتژی صحیح است. چند ماه پیش نسخه انگلیسی این کتاب به دستم رسید و خواندن آن آنقدر لذت‌بخش بود که تا به حال آن را چندین بار خوانده‌ام. از آنجایی که این کتاب به زبان فارسی ترجمه نشده بود، شروع به ترجمه آن کردم و تا نیمی از کتاب پیش رفتم. سپس ایمیل جک تراوت را از اینترنت پیدا کردم و برایش ایمیل فرستادم و اعلام کردم در حال ترجمه کتاب او هستم و در مورد اجازه چاپ از او سوال کردم. در کمال تعجب پس از چند ساعت ایمیلی از او دریافت کردم و او ضمن اظهار قدردانی نسبت به علاقه من نسبت به این کتاب، ایمیل شخصی مسئول انتشارات مک گراوهیل در خاورمیانه را در اختیار من قرار داد. ایمیلی به این شخص فرستادم و او نیز پس از سه ساعت پاسخ داد! و گفت پس از اتمام ترجمه با یک ناشر صحبت کنم و سپس هماهنگی‌های لازم از طریق ناشر انجام خواهد شد. پاسخگویی شخصی و سریع به ایمیل‌ها، برایم بسیار تعجب‌آور بود و درس مهمی را در زمینه خدمات به مشتری به من آموخت. پس از ذکر این خاطره، مطالبی از این کتاب را برایتان بیان می‌کنم.

«با آغاز کار در جنرال الکتریک و چرخیدن در صدها شرکت در سراسر جهان این فرصت بی‌نظیر را داشتم تا دریابم چه چیزهایی باعث پیروزی و یا شکست در کسب‌وکار می‌شوند. چیزی که بارها آموخته‌ام آن است که پیروزی در گرو داشتن افراد مناسب، طرز تفکر مثبت، ابزار خوب و تشکیلات درست نیست. همه این موارد مهم هستند ولی شما را به اوج نمی‌رسانند. کل موضوع به داشتن استراتژی درست بر می‌گردد.»

اگر استفاده از استراتژی مناسب تا این حد اهمیت دارد، یک شروع مناسب آن است که نگاهی به تعریف واژه استراتژی بیندازیم. در واژه‌نامه «دنیای جدید وبستر» این توضیح مشاهده می‌شود: «علم طراحی و هدایت عملیات نظامی، قرار دادن یا چیدن نیروها در برترین موقعیت، قبل از درگیری واقعی با دشمن». توجه کنید که استراتژی یک واژه نظامی است و در رابطه با دشمن به کار می‌رود. در هر جنگ ابتدا باید پیرامون میدان نبرد مطالعه کرد. میدان نبرد، ذهن مشتریان است و رقیبان، دشمنان شما هستند! بنابراین بسیار مهم است که درک مناسبی از استراتژی داشته باشید تا استراتژی درست را برای موقعیت خود انتخاب کنید و از مشکلات بزرگی اجتناب کنید که خیلی‌ها با آن برخورد می‌کنند و در رقابت نابود می‌شوند.

آموزش مغازه داری

استراتژی و بازاریابی کاملا به هم وابسته‌اند و تنها با داشتن یک استراتژی برنده است که طرح بازاریابی شما به نتیجه خواهد رسید. برای واضح شدن مطلب مثال زیر را در نظر بگیرید.

یک شرکت نرم‌افزاری کوچک، راه بهتری برای مدیریت پروژه یافته است و یک نرم‌افزار مدیریت پروژه نوشته است. شاید بگویید این شرکت با محصول برتر یک استراتژی رقابتی مناسب دارد. تمام کاری که این شرکت باید انجام دهد آن است که محصول را در اختیار بخش بازاریابی قرار دهد تا جهان را از این نرم‌افزار فوق‌العاده آگاه کنند و بگویند چرا محصول آن‌ها برتر است. در این صورت به فروش خوبی دست خواهند یافت. این رویکرد مطمئنا شکست خواهد خورد!

مشکل آن است که دشمن فراموش شده است و جنگی که در آن دشمن فراموش شود به شکست خواهد انجامید. این شرکت دو رقیب بسیار بزرگ و چند رقیب کوچک دارد. آن‌ها بلافاصله دست به کار خواهند شد و سعی خواهند کرد رقیب تازه وارد را از دور مسابقه خارج کنند. استراتژی آن‌ها بدبین کردن مشتریان نسبت به یک محصول جدید و ناشناخته خواهد بود. مثلا در تبلیغات خود خواهند گفت «مدیریت پروژه کار حساسی است پس

 

آموزش مغازه داری

«با آغاز کار در جنرال الکتریک و چرخیدن در صدها شرکت در سراسر جهان این فرصت بی‌نظیر را داشتم تا دریابم چه چیزهایی باعث پیروزی و یا شکست در کسب‌وکار می‌شوند. چیزی که بارها آموخته‌ام آن است که پیروزی در گرو داشتن افراد مناسب، طرز تفکر مثبت، ابزار خوب و تشکیلات درست نیست. همه این موارد مهم هستند ولی شما را به اوج نمی‌رسانند. کل موضوع به داشتن استراتژی درست بر می‌گردد.»

اگر استفاده از استراتژی مناسب تا این حد اهمیت دارد، یک شروع مناسب آن است که نگاهی به تعریف واژه استراتژی بیندازیم. در واژه‌نامه «دنیای جدید وبستر» این توضیح مشاهده می‌شود: «علم طراحی و هدایت عملیات نظامی، قرار دادن یا چیدن نیروها در برترین موقعیت، قبل از درگیری واقعی با دشمن». توجه کنید که استراتژی یک واژه نظامی است و در رابطه با دشمن به کار می‌رود. در هر جنگ ابتدا باید پیرامون میدان نبرد مطالعه کرد. میدان نبرد، ذهن مشتریان است و رقیبان، دشمنان شما هستند! بنابراین بسیار مهم است که درک مناسبی از استراتژی داشته باشید تا استراتژی درست را برای موقعیت خود انتخاب کنید و از مشکلات بزرگی اجتناب کنید که خیلی‌ها با آن برخورد می‌کنند و در رقابت نابود می‌شوند.

مشکل آن است که دشمن فراموش شده است و جنگی که در آن دشمن فراموش شود به شکست خواهد انجامید. این شرکت دو رقیب بسیار بزرگ و چند رقیب کوچک دارد. آن‌ها بلافاصله دست به کار خواهند شد و سعی خواهند کرد رقیب تازه وارد را از دور مسابقه خارج کنند. استراتژی آن‌ها بدبین کردن مشتریان نسبت به یک محصول جدید و ناشناخته خواهد بود. مثلا در تبلیغات خود خواهند گفت «مدیریت پروژه کار حساسی است پس آن را به شرکت‌های باسابقه بسپارید.» این شرکت برای ماندن در مسابقه باید استراتژی مناسبی داشته باشد. استراتژی او می‌تواند آن باشد که محصول خود را به عنوان «نرم‌افزار مدیریت پروژه نسل آینده» در ذهن مشتریان جای دهد و در تبلیغات خود بگوید محصول آن‌ها اولین نرم‌افزار با تکنولوژی جدید است و نرم‌افزارهای رقیب منسوخ و خارج از رده هستند. مطمئنا هیچ مشتری مایل به خرید محصولی قدیمی و خارج از رده نیست. این شرکت از یک اصل مهم بازاریابی پیروی می‌کند که می‌گوید: «اول بودن از بهتر بودن مهم‌تر است». بله جنگ بازاریابی قوانین خود را دارد!

تعریف من از استراتژی: «یافتن وجوه تمایز و همچنین یافتن راهی مناسب برای انتقال آن تمایز به ذهن مشتریان است»، در این مثال وجه تمایز این نرم‌افزار استفاده از الگوریتمی جدید و پیچیده برای مدیریت پروژه بود، ولی بهترین راه برای انتقال آن تمایز، ایده «نسل آینده» بود.

بنابراین داشتن محصولی عالی و منحصربه‌فرد، تضمینی برای فروش خوب نیست، بلکه همواره به دنبال استراتژی مناسب برای پیشی گرفتن از رقیبان و گرفتن ذهن مشتری باشید.

آن باشد که محصول خود را به عنوان «نرم‌افزار مدیریت پروژه نسل آینده» در ذهن مشتریان جای دهد و در تبلیغات خود بگوید محصول آن‌ها اولین نرم‌افزار با تکنولوژی جدید است و نرم‌افزارهای رقیب منسوخ و خارج از رده هستند. مطمئنا هیچ مشتری مایل به خرید محصولی قدیمی و خارج از رده نیست. این شرکت از یک اصل مهم بازاریابی پیروی می‌کند که می‌گوید: «اول بودن از بهتر بودن مهم‌تر است». بله جنگ بازاریابی قوانین خود را دارد! آن را به شرکت‌های باسابقه بسپارید.» این شرکت برای ماندن در مسابقه باید استراتژی مناسبی داشته باشد. استراتژی او می‌تواند آن باشد که محصول خود را به عنوان «نرم‌افزار مدیریت پروژه نسل آینده» در ذهن مشتریان جای دهد و در تبلیغات خود بگوید محصول آن‌ها اولین نرم‌افزار با تکنولوژی جدید است و نرم‌افزارهای رقیب منسوخ و خارج از رده هستند. مطمئنا هیچ مشتری مایل به خرید محصولی قدیمی و خارج از رده نیست. این شرکت از یک اصل مهم بازاریابی پیروی می‌کند که می‌گوید: «اول بودن از بهتر بودن مهم‌تر است». بله جنگ بازاریابی قوانین خود را دارد!